Telefonica afirma que problemas são fruto de ataques externos

9 de abril de 2009

Em comunicado à imprensa, a Telefonica informa que o Speedy, seu acesso à conexão, apresenta problemas, devido a ataque de hackers. Desde a última segunda-feira (6), não é possível acessar páginas na internet usando o serviço. Segundo a empresa, esses ataques "desestabilizaram os servidores DNS (Domain Name Server - Servidor de Nome de Domínio), que são equipamentos que fazem a conversão dos nomes dos websites (como, por exemplo, www.telefonica.com.br) para os endereços IP correspondentes.".

Segundo o Procon, os clientes poderão pedir abatimento dos dias em que a conexão apresentou problemas.

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Fontes

G1. Ataques de hackers causam problemas no Speedy, diz Telefônica — Globo.com, 9 de abril de 2009
Telefônica admite problema no Speedy e alega ser alvo de "ações externas" — UOL, 9 de abril de 2009
Rebeca de Moraes. Telefônica diz que sua rede foi alvo de "ações externas" — Folha Online, 9 de abril de 2009