Repressão aumenta risco de problemas de saúde

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6 de junho de 2008

Alemanha

Reprimir emoções no ambiente de trabalho pode gerar depressão e outros problemas de saúde, sugere um estudo realizado na Universidade de Frankfurt, na Alemanha.

Segundo a pesquisa, publicada na revista científica Gehirn e Geist, especializada em psicologia e neurologia, profissionais que precisam demonstrar cordialidade freqüente com o público, reprimem seus sentimentos agressivos.

De acordo com o autor da pesquisa, Dieter Zapf , quanto mais uma pessoa reprime seus sentimentos, mais riscos ela possui de contrair problemas cardíacos e psiquiátricos. Para realizar tal estudo, Zapf analisou dois grupos de estudantes que eram funcionários de um centro de telemarketing, um deles deveria tratar o cliente sempre de forma cordial, enquanto o outro poderia rebater as críticas feitas durante o atendimento.

Os resultados indicaram um ritmo cardíaco bem mais acelerado naquele que foi orientado a ser cordial, do que nos outros participantes, que não precisaram reprimir seus sentimentos no trabalho.


Fontes