Japão: empresa se desculpa por bolos de Natal danificados

28 de dezembro de 2023

 

O diretor da empresa japonesa Takashimaya pediu desculpas ontem por entregar bolos de Natal danificados aos consumidores. "Pedimos desculpas profundas por decepcionar muitos clientes", disse Kazuhisa Yokoyama à imprensa após dezenas de relatos e fotos serem postadas nas redes sociais.

A empresa confirmou que há reclamações de ao menos 800 bolos danificados. O quitute era um bolo congelado com cobertura branca enfeitada com morangos que os clientes haviam comprado on-line para celebrar o Natal.

Yokoyama disse em coletiva de imprensa que não sabe a causa do problema, mas que a empresa assumiria a responsabilidade. "Toda a responsabilidade recai sobre nós", enfatizou.

Fontes

• Japanese Department Store Apologizes for Christmas Cake Debacle — VOA, 27 de dezembro de 2023  
• Japan: Takashimaya apologises for 807 collapsed Christmas cakes — BBC, 27 de dezembro de 2023  
• Takashimaya unable to solve mystery of Christmas cake damage — Japan Today, 27 de dezembro de 2023